Am 29.07.2024 habe ich bei der Firma Wish ein Auto gemietet und es am 02.08.2024 zurückgegeben. Nach der Kontrolle wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei. Die Rückerstattung der Kaution sollte laut Nachricht innerhalb von 5-7 Werktagen automatisch erfolgen. In der Nachricht hieß es außerdem, dass ich bei Verzögerungen eine E-Mail an b****@wishcarrental.com senden könne. Nachdem ich heute meine Konten überprüft habe, stellte ich fest, dass die Rückerstattung noch immer nicht erfolgt ist. Als ich den Kundenservice kontaktierte, teilte man mir mit, dass die Rückerstattung erst am 23.-24. August erfolgen würde. Das bedeutet, dass die Rückzahlung fast einen Monat nach der Zahlung erfolgt, was für mich inakzeptabel ist. Wenn solche Verzögerungen vorkommen, sollte das vorab klar kommuniziert werden und nicht erst nachträglich.
Am 6. Juli 2024 habe ich über Wish ein Auto gemietet und es am 27. Juli zurückgegeben. Bei der Rückgabe habe ich die HGS-Gebühr separat bezahlt. Laut Vertrag sollte meine Kaution innerhalb von 15 Werktagen zurückerstattet werden, aber bis jetzt wurde kein Betrag auf meine Kreditkarte überwiesen. Ich...
Am 13.10. und 14.11. habe ich ein Auto bei Wish Rent A Car gemietet und beide Male das Fahrzeug unbeschädigt zurückgegeben. Trotz ordnungsgemäßer Rück...
Am 03.06.2023 habe ich ein Auto bei Hertz Rent a Car gemietet und eine Kaution hinterlegt. Seitdem sind mehr als 25 Tage vergangen – aber mein Geld ist immer noch nicht zurück auf meinem Konto. Ich habe inzwischen mehrfach E-Mails geschrieben, aber bekomme keine brauchbare Antwort. Statt sich um das...
Ich habe bei der Dalaman-Filiale der Firma Wish ein Auto gemietet und kann sagen, dass ich während des Mietprozesses auf keine negativen Situationen gestoßen bin. Allerdings beträgt die Kaution für die Autovermietung 10.000 ₺, und die Rückerstattung erfolgt erst nach 15 Werktagen. Dieser extrem hohe...
Am 4. Juni 2025 habe ich über Booking.com bei der Firma Budget am Flughafen Dubai ein Auto gemietet. Dabei wurde eine Kaution in Höhe von 2.550 AED (per Kreditkarte) einbehalten. Das Fahrzeug habe ich am 7. Juni ordnungsgemäß zurückgegeben. Man versicherte mir, dass die Kaution innerhalb von zwei Wo...
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