Die Börse Whitebit verlangte im Rahmen der Identitätsprüfung Fotos der Vorder- und Rückseite meines Ausweises, eine Gesichtserkennung und einen Wohnsitznachweis. Ich habe alle geforderten Dokumente eingereicht, und dennoch wurde mein Konto 15 Minuten später ohne Begründung gesperrt. Auf meine E-Mails erhielt ich keine Antwort, und der Kundenservice konnte mir keinen klaren Grund für die Sperrung nennen. Angesichts der angeblichen FIRMA Erfahrung im Bereich Sicherheit und Kundenbetreuung ist ein solches Vorgehen äußerst besorgniserregend. Ich mache mir ernsthafte Sorgen um die Sicherheit meiner persönlichen Daten und fordere, dass alle von mir übermittelten Informationen dauerhaft gelöscht werden. Solche Erlebnisse werfen erhebliche Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit von Whitebit auf.
Die Krypto-Börse Bybit hat mein Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt, was eine extrem frustrierende Erfahrung mit Bybit darstellt. Wie soll man einem Unternehmen, das so unsicher und unzuverlässig handelt, tausende Dollar an Investitionen anvertrauen? Der Live-Support ist nicht in der Lage, Probl...
Nachdem ich Kryptowährungen auf die Börse eingezahlt hatte, wurde mein Account ohne jegliche Vorwarnung oder Angabe von Gründen gesperrt. Ich hatte keinen Zugriff mehr auf meine Gelder und war völlig verzweifelt. Die einzige Antwort, die ich erhielt, war eine lapidare E-Mail, die auf technische Prob...
Ich habe kürzlich ein Konto bei Bitget eröffnet, doch die Identitätsprüfung ist nicht möglich. Trotz Einreichung meines Führerscheins und eines Videobeweises zeigt das System nach wenigen Minuten eine mir völlig unbekannte E-Mail-Adresse an und behauptet, die Identitätsprüfung sei bereits abgeschlos...
Ich fühle mich extrem enttäuscht von dieser Börse, die sich als eine der schlechtesten weltweit herausgestellt hat. Es ist unglaublich kompliziert, hier zu handeln. Jedes Mal, wenn ich versuche zu kommunizieren, stoße ich auf Schwierigkeiten, und es scheint, als ob sie absichtlich Kompetenzprobleme ...
Ich hatte auf meinem Bybit-Konto Guthaben, doch nachdem ich mein Passwort zurückgesetzt habe, war mein Geld plötzlich auf null gesetzt. Zusätzlich gibt es erhebliche Schwierigkeiten bei Auszahlungen, was die Nutzung der Plattform nahezu unmöglich macht. Angesichts der angeblich hohen FIRMA Erfahrung...
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