Starpets Lehnen Einzahlung Wegen Sicherheit Ab Und Ich Kann Kein Guthaben Laden

Seit drei Tagen kann ich in der Starpets-App kein Guthaben aufladen. Wenn ich mich über Safari auf meinem iPhone einlogge und versuche, mit meiner İş Bankası Debitkarte eine Einzahlung vorzunehmen, erhalte ich jedes Mal die Fehlermeldung „Aus Sicherheitsgründen wurde Ihre Transaktion abgelehnt“, und der Vorgang wird nicht abgeschlossen. Ich habe es etwa 10–15 Mal versucht, doch keine der Transaktionen wurde durchgeführt. Es wurde auch kein Geld von meinem Konto abgebucht.

Ich kann keine Erklärung dafür finden, warum diese Transaktionen abgelehnt werden. Außerdem konnte ich keinen klaren Weg finden, den Kundenservice oder Support von Starpets zu kontaktieren. Daher bin ich nicht in der Lage, das Problem eigenständig zu lösen.

Ich bitte darum, mir den genauen Grund für diese als „aus Sicherheitsgründen abgelehnten“ Transaktionen mitzuteilen und die notwendigen Prüfungen durchzuführen, damit ich wieder problemlos Guthaben auf mein Konto laden kann.