Vogue Abo-Chaos – Abzocke und schlechter Service!

Im Mai dieses Jahres wagte ich es, ein Premium-Abonnement bei Vogue abzuschließen – ein Fehler, wie sich herausstellte. Schon bei der ersten Abbuchung gab es Probleme: Statt des vergünstigten Studentenpreises wurde der volle Betrag von 89 Euro abgezogen, obwohl meine Immatrikulationsbescheinigung eingereicht und bestätigt worden war. Meine erste E-Mail an den Kundenservice wurde nach einer Woche beantwortet – mit einer völlig nichtssagenden Standardantwort. Mein Anliegen? Ignoriert. Nach zwei weiteren Versuchen kam schließlich die Rückmeldung, dass es angeblich „technische Probleme“ gebe und der Differenzbetrag „zeitnah“ erstattet würde. Das war vor über zwei Monaten. Zwischenzeitlich erhielt ich die erste Ausgabe – aber zu meiner Überraschung handelte es sich um ein altes Heft, das offensichtlich aus Restbeständen stammte. Meine Beschwerde darüber blieb unbeantwortet, stattdessen folgte eine erneute Abbuchung für die kommende Ausgabe. Diese Marke lebt von ihrem Ruf, doch hinter der glänzenden Fassade steckt Chaos, Ignoranz und Kundenverachtung. Vogue hat mich nicht nur enttäuscht, sondern auch viel Zeit und Geduld gekostet. Ich werde weder die Marke noch ihre Produkte jemals wieder unterstützen.