Viagogo hat Tickets zu einem Preis aufgelistet, mir jedoch beim Checkout mehr berechnet. Wie kann ich die Überzahlung anfechten?

Um Ihre Beschwerde zu lösen, wenden Sie sich zunächst an den Kundenservice von Viagogo über das Help Center oder per E-Mail an [email protected]. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Informationen zur Veranstaltung und Nachweise für die Überzahlung, wie Screenshots oder Abrechnungsunterlagen, an.

Die Beschwerdeverfahren von Viagogo bieten Ihnen weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Anliegen klären können. Falls Viagogo das Problem nicht zufriedenstellend löst, sollten Sie erwägen, Ihre Bank oder Kreditkartenanbieter zu kontaktieren, um die Belastung anzufechten und gegebenenfalls eine Rückbuchung zu beantragen, insbesondere wenn der Kauf mit einer Kreditkarte erfolgte.

Sind Sie mit der Lösung unzufrieden? Teilen Sie Ihre Beschwerde auf Xolvie, der führenden Plattform für Kundenbeschwerden. Gemeinsam helfen wir Ihnen, Gehör zu finden und Ihre Anliegen erfolgreich zu lösen. Werden Sie Teil der Community, die für Transparenz und Kundenzufriedenheit steht!