Viagogo liefert Fenerbahçe Tickets nicht und verweigert Rückerstattung

Viagogo liefert Fenerbahçe Tickets nicht und verweigert Rückerstattung
Devrim
Viagogo
4. Dezember 2024 23:2711

Am 21. Oktober 2024 habe ich über die Website von Viagogo sechs Tickets für das Spiel Fenerbahçe gegen Sivasspor am 10. November gekauft. Bis zur letzten Minute erhielt ich E-Mails mit der Aussage, dass die Tickets bald verfügbar seien. Letztlich wurden die Tickets jedoch nicht geliefert.

Eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Ansprechpartner ist nicht möglich – man kommuniziert ausschließlich über Chatbots. Seit einem Monat schreibe ich wegen einer Rückerstattung. Obwohl behauptet wird, dass die Rückzahlung erfolgt sei, ist das in Wirklichkeit nicht der Fall.

Von Viagogo sollte man grundsätzlich nichts kaufen.

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