Turkish Airlines verpasster Anschlussflug wegen Verspätung
Am Sonntag, den 27. August, hatte ich einen Flug von Izmir nach New York mit Zwischenstopp in Istanbul. Mein Flug nach Istanbul startete mit einer Verspätung von 25 Minuten und nach einer halbstündigen Taxi-Zeit am Flughafen Istanbul verlängerte sich die Verspätung auf eine Stunde. Obwohl ich ein Auto für eine schnellere Fortbewegung angefordert hatte, wurde mir keines zur Verfügung gestellt. Am Ausgang wurde mir gesagt, dass jemand vom Bodenpersonal mich abholen würde, aber niemand war da. Trotz eines Sprints zum Gate, 20 Minuten vor dem Abflug meines Anschlussfluges, wartete der Flug nicht eine Minute auf mich. Ein weiterer Passagier war ebenfalls betroffen. Obwohl die Besatzung des New York-Fluges über die Verspätung unseres Fluges informiert war, warteten sie nicht eine Sekunde. Bei Verspätungen, die durch die Fluggesellschaft verursacht werden, ist die Fluggesellschaft verpflichtet zu warten. Eine Unterkunft wurde bereitgestellt, aber die Dame am Schalter war sehr unhöflich und erwähnte das Frühstück nur widerwillig. Um 2:30 Uhr nachts musste ich von einem Ort zum anderen rennen, was sowohl meine Nacht als auch den folgenden Tag ruinierte. Ich habe den ersten Schultag und die Kursauswahl verpasst. Ich fordere eine Entschädigung für meine Unannehmlichkeiten.


