Turkish Airlines unzureichende Entschädigung für beschädigtes Gepäck nach Flug TK 79938
Hallo,
Bei meiner letzten Reise mit meinem 8-jährigen Sohn am 03.07.2023 um 06:10 Uhr mit dem Flug TK 79938 von DDP nach Istanbul bei Turkish Airlines, haben wir leider unser Gepäck beschädigt (unbrauchbar) erhalten. Eine Akte mit der Nummer 2023136482 wurde erstellt.
Zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie das Thema ernst genommen und mich schnell informiert haben. Die Entschädigung in Höhe von 978 ₺ für den Schaden an unserem Koffer finde ich jedoch unzureichend.
Ich habe Ihnen per E-Mail einen Online-Verkaufsbeleg gesendet, der den damaligen Preis meines Koffers zeigt, sowie den aktuellen Marktwert meines Koffers. Ich bitte Sie, die Entschädigung auf Basis des aktuellen Wertes zu berücksichtigen.
Für eventuelle Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Nida Hakimi
