Turkish Airlines unzumutbare Verzögerung und mangelhafter Service auf Flug TK2642

Ich möchte mich über die Situation beschweren, die ich am 11. Februar 2024 auf dem Flug TK2642 von Istanbul nach Elazig erlebt habe. Der Flug sollte um 09:15 Uhr starten und ich befinde mich derzeit an Bord. Aufgrund angeblicher Wetterbedingungen haben wir vier Runden zwischen Elazig und Malatya gedreht und sind schließlich um 12:00 Uhr in Malatya gelandet. Nach einer dreistündigen Wartezeit wurden wir ohne Aussteigen wieder auf unsere Plätze geleitet und bereiteten uns auf die Rückkehr nach Elazig vor. Es ist jetzt 12:45 Uhr! Ich frage Sie, liebe Verantwortliche: Warum erleben wir diese Verzögerung, während in der Zwischenzeit andere Flüge nach Elazig landen konnten? Das Wetter ist günstig, jeder hat Verpflichtungen und es gibt sogar Passagiere an Bord, die sich unwohl fühlen. Wer ist verantwortlich für diese unangenehme Situation? Ist es M***** oder liegt es an den organisatorischen Mängeln Ihrerseits? Ich bin sehr besorgt, alle sind sehr besorgt. Auf diesem Flug sind alle, einschließlich Kinder und ältere Menschen, in großer Sorge! So etwas habe ich noch nie erlebt. Der angebotene Service blieb weit unter den Erwartungen. Es gibt nicht viel mehr zu sagen. Sie haben die Erwartungen nicht erfüllt!