THY versuchte uns, auf dem Rückflug von St. Petersburg ein Gericht zu servieren, dessen Fleischsorte wir nicht kannten. Eine Flugbegleiterin kam zu uns und sagte: "Da Ihre Reservierung in letzter Minute erfolgt ist (was nicht stimmt, da wir mit dem Team gekommen sind), wurde das Essen nicht vollständig geladen. Deshalb werden wir Ihnen ein lokales Gericht anbieten." Als ich fragte, welche Fleischsorte im Gericht enthalten sei, erhielt ich die Antwort: "Ich weiß es wirklich nicht." Das ist sehr unethisch und respektlos. Ist das, weil wir Passagiere auf Standby sind? Stattdessen hätte die Flugbegleiterin sagen können: "Es wurde weniger Essen geladen, möchten Sie warten, bis nach der Verteilung möglicherweise etwas übrig bleibt?" Selbst ich als Passagier weiß, dass auf einem Flug nach Mitternacht nicht alle Passagiere essen werden und einige schlafen möchten. Es ist unglaublich, dass die Flugbegleiterin so respektlos war.
Als ehemaliger THY-Mitarbeiter war ich unglaublich enttäuscht. Ich hatte am 2. Juli einen Flug von ZRH-IST-GZP. Meine Frau, mein Hund und ich haben zusätzliche Sitze gebucht, um niemanden zu stören. Nach der Landung in Istanbul mussten wir einen Transitflug nehmen. Wegen der knappen Zeit fragte ich ...
THY hat mir Unrecht getan. Obwohl ich am 25.10.2023 um 19:15 Uhr am Gate für den Flug von Istanbul nach Antalya war und mein Check-in sowie Gepäck bereits um 18:30 Uhr abgegeben hatte, war der Flug bereits geschlossen. Auf der Bordkarte stand, dass das Boarding um 19:10 Uhr beginnen würde. Am Gate w...
Ich habe bei THY ein Ticket nach Skopje gekauft, aber von den letzten fünf Passagieren wurden nur drei mitgenommen und mich und meinen Ehepartner nicht. Obwohl noch 25 Minuten bis zum Abflug waren, hielten sie uns 10 Minuten lang auf und sagten dann, dass wir zu spät gekommen seien. Einer versuchte ...
Im Oktober habe ich bei THY ein Hinflugticket für den 18. Mai und ein Rückflugticket für den 26. Mai um 12:35 Uhr von Wien gekauft. Beim Kauf des Tickets habe ich die Menge des Essens und das Gepäckgewicht berücksichtigt. Auf dem Hinflug bin ich mit THY geflogen und hatte keine Probleme. Auf dem Rüc...
Am 31. Juli hatten meine Frau und ich Tickets für den Flug von Prag nach Istanbul mit THY. Wir kamen früh am Flughafen an, aber uns wurde mitgeteilt, dass der Flug überbucht sei und wir aufgrund fehlender Anschlussflüge eine Unterkunft, Verpflegung und eine Entschädigung von 400€ pro Person erhalten...
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