Turkish Airlines Rückflugticket verfallen
Vor einigen Monaten habe ich ein Ticket für einen Flug nach Istanbul im August gekauft. Später habe ich mich entschieden, früher zu fliegen. Bevor ich mein Ticket stornierte, rief ich Turkish Airlines an und fragte, ob mein Rückflugticket im August verfallen würde, wenn ich nur mein Hinflugticket storniere und ein neues Hinflugticket kaufe. Mir wurde gesagt, dass nur mein Hinflugticket verfallen würde und mein Rückflugticket weiterhin gültig sei. Aufgrund dieser Information kaufte ich ein neues Hinflugticket und flog nach Istanbul. Als ich nach Deutschland zurückfliegen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Rückflugticket verfallen sei, da ich den ursprünglichen Hinflug nicht angetreten habe. Ich musste ein neues Ticket kaufen, was ich als unfair empfinde und ich möchte mein gezahltes Geld zurück. Emriye d**.
Verfallenes Ticketnummer: 2359240579287. Neue Ticketnummer: 2352199691458. Der Name des Mitarbeiters, der mir geholfen hat, ist c** o**. Büro Nummer 4. Es wurden 412 € für das neue Rückflugticket bezahlt.
