Turkish Airlines Probleme bei Rückflugänderung und unkooperative Unterstützung nach familiärem Notfall

Ich habe vor Monaten ein THY-Ticket von LAX nach Istanbul und zurück für 1200 $ gekauft. Aufgrund des Todes des Großvaters meines Verlobten habe ich mein Ticket von Seattle nach Istanbul geändert, da ich mich zu diesem Zeitpunkt in Seattle befand. Für diese Änderung habe ich 130 $ bezahlt und hatte keine Probleme. Jetzt muss ich dringend zurück, da meine Schule und Arbeit in Amerika weitergehen, aber THY sagt, dass ich mein Rückflugticket nicht ändern kann, da ich das Ticket von Seattle nach Istanbul 'sehr günstig' bekommen habe und meine Klasse niedrig ist. Ich habe ihnen erklärt, dass ich wegen der Beerdigung bereit war, 1000 $ für das Ticket zu zahlen und dass mein Hinflugticket nicht mein Rückflugticket beeinflussen sollte. Schließlich war meine geplante Reise im Juli hin und im August zurück, aber wegen der Beerdigung musste ich früher zurück. Der unkooperative Umgang des Callcenters und die mangelnde Unterstützung sind wirklich unglaublich. Obwohl ich bereit bin, eine Strafgebühr zu zahlen, sagen sie, dass mein Ticket verfällt oder ich den Rückflug im August nutzen muss. Diese unfreundliche Haltung ist wirklich traurig, besonders in einer nicht willkürlichen Situation.