Am 30.08.2023 hatte unser Flug TK 2477 von Turkish Airlines aufgrund operativer Gründe eine Verspätung von 45 Minuten. Daher konnte ich meine drei Bustickets, die ich für die Fahrt von der Bushaltestelle unter dem Flughafen Istanbul um 06:30 Uhr mit der Firma Istanbul Seyahat nach Tekirdağ gekauft hatte, sowie die drei Bustickets für die Weiterfahrt von Tekirdağ nach Şarköy um 09:00 Uhr, nicht nutzen. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich aufgrund der Flugverspätung den Bus verpasst habe. Bereits eine Woche zuvor, am 21.08.2023, hatte mein Flug TK2474 mit der PNR-Nummer WEV28J ebenfalls eine Verspätung, wodurch ich ebenfalls Unannehmlichkeiten erlebte.
Ich habe eine Erstattung für den finanziellen Schaden, den ich am 30.08.2023 erlitten habe, beantragt. Trotz meiner Bitte um eine telefonische Kontaktaufnahme im Rahmen der Rückmeldung mit der Nummer TK-9287255, erhielt ich nur eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein finanzieller Schaden nicht erstattet werden kann. Ich habe jedoch ausdrücklich um einen Anruf gebeten. Warum wird meine Bitte ignoriert? Ist Ihre Leitung prepaid? Oder haben Sie Angst vor der Reaktion auf eine negative Antwort?
Die Verspätung Ihres Fluges hat mir finanziellen Schaden zugefügt. Das ist nicht mein Problem. So wie ich zwei Stunden vor dem Flug am Flughafen bereit bin (Check-in, Gepäckaufgabe etc.), sollten auch Sie Ihre alten Flugzeuge rechtzeitig für den Flug vorbereiten. Andernfalls müssen Sie meinen finanziellen Schaden ersetzen. Sie behaupten, besser als Pegasus zu sein, aber in Bezug auf Verspätungen sind Sie nicht besser. Ich erwarte eine baldige telefonische Rückmeldung. Ich möchte nicht per E-Mail kontaktiert werden. Turkish Airlines, du bist eine Enttäuschung...
Am 06.08.2023 habe ich für meine Frau, meine Tochter und meine Schwiegermutter Tickets für den Flug EDO-IST am 13.08.2023 gekauft. Die PNR für diese Buchung lautet: tzbvwj. Am 10.08.2023, also drei Tage vor dem Flug, erhielten wir eine SMS von Turkish Airlines, dass der Flug aus operativen Gründen s...
Ich schreibe diesen Brief, um meine extreme Unzufriedenheit und Enttäuschung über den Service auszudrücken, den ich kürzlich bei meinem Versuch, mit Turkish Airlines zu reisen, erhalten habe. Am 27.08.2023 hatte ich eine bestätigte Reservierung für den Flug TK1919 von Istanbul nach Genf. Unerwartete...
Am 17.09.2023 habe ich ein Ticket für die Strecke Antalya - Ordu-Giresun gekauft. Ich sollte um 22:05 Uhr von Antalya nach Ankara und dann um 23:55 Uhr von Ankara nach Ordu fliegen. Auf dem Weg zum Flughafen erhielt ich eine Nachricht, dass mein Flug Antalya-Ankara (TK7027) um eine Stunde verspätet ...
Am Abend des 25.08.2023 hatte der Flug von Belgrad nach Istanbul eine Verspätung von 2 Stunden. Es war unmöglich, unseren Anschlussflug nach Adana zu erreichen. Der Adana-Flug hat nicht auf uns gewartet, obwohl es sich um die gleiche Fluggesellschaft handelte. Unsere Ticketkosten sind verloren gegan...
Für unsere Reise von Kars nach Istanbul habe ich für den 19. Dezember 2023 Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Alle Hotelkosten für die Tage in Kars waren bereits bezahlt. Am 8. Dezember erhielt ich eine E-Mail, dass der Flug um genau einen Tag verschoben wurde. E-Mail: Aufgrund betrieblicher ...
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