Turkish Airlines Flugverschiebung verursacht Probleme mit Anschlussflug - Entschädigung gefordert
Mein Adana-Beirut-Flug, der am 4. März stattfinden sollte, wurde von AnadoluJet auf den 7. März verschoben. Das Problem ist, dass ich meinen Van-Adana-Flug bei Pegasus gebucht hatte, und dieser Flug war für denselben Tag geplant. Jetzt wird mir gesagt, dass die beiden Unternehmen unterschiedlich sind. Die einzige Möglichkeit, von Van nach Adana zu kommen, ist mit Pegasus zu fliegen. Andernfalls müsste ich mit AnadoluJet einen zusätzlichen Zwischenstopp in Ankara einlegen, was unzumutbar ist. Ich werde mit meinem Baby in Schwierigkeiten geraten. Ich möchte hinzufügen, dass Sie den Flug geändert haben. Normalerweise wird bei solchen Änderungen sogar ein Hotel zur Verfügung gestellt. Ich habe diese Situation auch den Mitarbeitern des Unternehmens mitgeteilt, aber sie sagten mir, dass es sich um eine 'Last-Minute-Unannehmlichkeit' handelt. Es gibt keine Last-Minute-Unannehmlichkeit. AnadoluJet sollte auch die Kosten für meinen Pegasus-Flug übernehmen. Wegen Ihnen musste ich teurere Tickets kaufen und meine Pläne wurden durcheinander gebracht. Sie sind dafür verantwortlich, dass ich mit meinem Baby mitten in der Nacht fliegen muss.
