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Gelöst

Turkish Airlines Flugausfall führte zum Verpassen eines weiteren Fluges

Turkish Airlines Flugausfall führte zum Verpassen eines weiteren Fluges
24. September 2023 18:541
Dankesnachricht von Rana
Mein Ticket wurde offen gelassen, danke.

Am 23. September um 21:00 Uhr hatte ich ein Flugticket von Dubrovnik nach Istanbul. Aufgrund der Wetterbedingungen wurde der Flug gestrichen (am Flughafen war ich sehr unglücklich, mir wurde nur eine Decke gegeben und ich sollte bis zum nächsten Flug in 14 Stunden warten, Hunderte von Menschen schliefen im Erdgeschoss auf dem Boden). Am 24. September um 02:00 Uhr hatte ich ein Ticket von Istanbul nach Ankara. Da der Flug um 12 Uhr gestrichen wurde, rief ich sofort THY an, um eine Rückerstattung oder zumindest eine Gutschrift für mein Ankara-Ticket zu erhalten. Mir wurde gesagt, dass dies in den letzten 12 Stunden nicht möglich sei. Wie hätte ich 12 Stunden im Voraus wissen können, dass der Dubrovnik-Flug gestrichen wird? Ich fordere dringend die Rückerstattung meines verbrannten Tickets oder eine Gutschrift. Ich habe eine sehr ernste Unannehmlichkeit erlebt.

Rana
30. September 2023 23:51

Mein Ticket wurde offen gelassen, danke.

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