Turkish Airlines Flug 0559 schmutziger Sitzplatz, schlechte Hygiene und unzureichende Verpflegung

Am 16.12.2023 hatte ich einen Flug mit der Nummer 0559 von Abidjan nach Türkei. Der Flug sollte um 01:50 Uhr starten, hob jedoch erst um 02:20 Uhr ab. Nachdem ich nach einer langen Wartezeit meinen Sitzplatz 10B eingenommen hatte, fand ich Essensreste und Schmutz im Sitzbereich und im Sicherheitsgurt. Ich rief sofort eine Flugbegleiterin und teilte ihr das Problem mit, wobei ich erklärte, dass ich meinen Gurt nicht anlegen möchte. Die Flugbegleiterin sagte, dass dies in der Verantwortung des Reinigungsteams liege und gab mir Feuchttücher, um den Sitz selbst zu reinigen, aber die Flecken gingen nicht vollständig weg. Ich fragte, ob es einen freien Sitzplatz gäbe, und die Flugbegleiterin wies mir einen Platz in der Mitte neben zwei anderen Passagieren zu. Da diese Passagiere sich ausgebreitet hatten, konnte ich nicht bequem sitzen. Ich bat die Flugbegleiterin, mich an einen anderen Platz zu setzen, und wechselte schließlich den Sitzplatz.

Während des Essensservices wurde nur eine Mahlzeit angeboten, und es schien, als ob die Einstellung war: 'Essen Sie es oder lassen Sie es'. Als ich fragte, warum es nur eine Mahlzeit gab, wurde mir gesagt, dass es diesmal so sei. Der Passagier vor mir, der Tierarzt war, lehnte das Essen ab, woraufhin die Flugbegleiterin dies einem Kollegen mitteilte. Der Kollege sagte: 'Wie kann er das Essen ablehnen, ich kümmere mich darum' und sprach mit der Passagierin. Die Passagierin aß das Essen nicht und erhielt stattdessen einen Apfel und eine Orange von der Flugbegleiterin. Es gab Gespräche unter dem Personal darüber, dass die Essenssituation ausreichend sei. Ich fliege regelmäßig und reise alle 23 Tage in die Türkei. Nach 23 Tagen kehre ich von der Türkei nach Abidjan zurück. Diese Erfahrung hatte ich jedoch zum ersten Mal. Die Servicequalität in Bezug auf Sauberkeit, Hygiene und Verpflegung war sehr niedrig. Ich habe jede Art von negativer Erfahrung auf diesem Flug gemacht. Ich habe die Vorfälle mit Videos und Bildern dokumentiert. Wenn ich die Möglichkeit habe, werde ich sie hier teilen.