Am 28.06.2023 habe ich ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Antalya vom Sabiha Gökçen Flughafen gekauft. Trotz eines Boardingpasses und eines Screenshots wurde mir beim Gepäckabgabe mitgeteilt, dass der Flug vom Istanbul Flughafen abfliegt, und ich wurde nicht an Bord gelassen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Lösung zu finden, indem sie mir ein Ticket für den nächsten Tag oder den nächsten Flug bereitstellen. Sie sagten, sie könnten mir bei der Rückerstattung helfen. Heute ist der 33. Tag nach dem Flug. Wegen Turkish Airlines hatte ich zusätzliche Kosten für Unterkunft, Transport und Verpflegung in Istanbul. Auf mein Feedback-Formular mit dem Code TK-8873557 habe ich noch keine Antwort erhalten. Seit dem Flugtag habe ich mindestens 15 Mal angerufen. Jedes Mal wurde mir gesagt, dass mein Antrag bearbeitet wird und ich bald eine Rückmeldung erhalte. Ich konnte meinen Flug nach Antalya erst 22 Tage später für meine Prüfung antreten. Aufgrund des finanziellen und emotionalen Schadens, den ich in dieser Zeit erlitten habe, werde ich meine gesetzlichen Rechte über Kanäle wie die Verbraucherzentrale und CIMER suchen. Ich fordere meine Entschädigung. Ich beschwere mich über die unangemessenen Richtlinien, die ein so renommiertes Unternehmen gegenüber seinen Kunden durchführt.
Ich habe 3 Tickets bei Turkish Airlines für einen Flug in 6 Monaten gekauft. Nach 10 Minuten bemerkte ich, dass das Flugzeug am Flughafen Istanbul landet, aber ich muss am Flughafen Sabiha Gökçen landen, da ich um 8 Uhr an einem wichtigen Meeting teilnehmen muss. Wenn ich mich verspäte, werde ich er...
Am 18. August 2023 bin ich mit Turkish Airlines von Toronto über Istanbul nach Antalya gereist. Obwohl ich drei Koffer aufgegeben habe, habe ich nur zwei Koffer erhalten. Am Flughafen Antalya wurde ein Protokoll erstellt. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von fünf Tagen den Flughafen Antalya kont...
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Am 10. November 2023 bin ich vom Flughafen Istanbul nach Zonguldak geflogen. Mein Gepäck blieb in Istanbul. Man sagte mir, dass es in zwei Tagen einen Flug gibt. Am 12. November wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck angekommen sei, aber es ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Am 13. November ...
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