Probleme mit THY und AnadoluJet Vorteilen
Als ehemaliger Inhaber einer Turkish Airlines (THY) Elite Karte wurden alle Vorteile (kostenlose Sitzplatzwahl, CIP Lounge Service, gesammelte Punkte) mit der Einführung von AnadoluJet aufgehoben. Die Verantwortlichen behaupten, dass AnadoluJet keine Untermarke von THY sei, sondern eine separate Marke. Wenn man jedoch nach Flügen über THY sucht und einen passenden Flug findet, wird man direkt zu AnadoluJet weitergeleitet, fliegt mit AnadoluJet gebrandeten Flugzeugen und wird teilweise von THY-uniformierten Kabinenbesatzungen bedient. Die Zusammenarbeit zwischen AnadoluJet und THY ist offensichtlich. Laut der Verfassung der Republik Türkei dürfen erworbene Rechte nicht entzogen werden. Ich möchte, dass dieses Problem gelöst wird. Trotz der Installation und Registrierung der AnadoluJet App auf meinem Mobilgerät werden keine Vorteile angeboten. Selbst nach dem Online-Check-in ist es nicht möglich, die Bordkarte zu erhalten oder auf das Telefon zu speichern. Zudem ist der Kundenservice von AnadoluJet, auch mitten in der Nacht, nicht erreichbar. Alle meine bisherigen Flüge mit AnadoluJet hatten mindestens eine Stunde Verspätung.
