Am 25. Dezember um 12:43 Uhr habe ich im Trade-Bereich der Trust-Wallet-App 0,00065955 BTC in TRX umgewandelt. Während der Transaktion wurde mein BTC-Guthaben korrekt aus meinem Wallet abgezogen, jedoch wurde der entsprechende TRX-Betrag nicht in meinem Wallet gutgeschrieben.
Die Hash-Nummer der Transaktion lautet:
cae7d8cfc1950c77fc8fde32AB4331353504dd0b2b3ebc49BD9044e125a84337.
Der Wert der BTC zum Zeitpunkt der Transaktion betrug etwa 49 €.
Nachdem ich das Problem bemerkt hatte, habe ich die Anwendung geschlossen, erneut geöffnet und das Netzwerk aktualisiert, doch das Ergebnis hat sich nicht geändert – der TRX-Betrag erscheint weiterhin nicht in meinem Wallet.
Als ich versuchte, über die App Unterstützung zu erhalten, wurde lediglich automatisch ein Ticket durch ein Bot-System erstellt. Eine konkrete Rückmeldung von einem Mitarbeiter oder dem Support-Team habe ich bisher nicht erhalten.
Ich fordere daher, dass Trust Wallet diese Transaktion detailliert überprüft und den entsprechenden TRX-Betrag, der aufgrund dieser fehlerhaften oder unvollständigen Transaktion fehlt, meinem Wallet gutschreibt, damit der entstandene Schaden behoben wird.
Während ich die Trust Wallet App verwendet habe, habe ich am 29.12.2025 gegen 18:28 Uhr versehentlich etwa 1.867 USD aus meinem Guthaben an eine falsche Adresse gesendet. Eigentlich wollte ich diesen Betrag an mein eigenes BTC-Konto überweisen, doch die Transaktion wurde unbeabsichtigt an eine völli...
Ich habe ein ernstes Problem mit den Transaktionen, die ich über Trust Wallet durchgeführt habe, und kann keinen Ansprechpartner finden, der mir bei der Lösung hilft. Obwohl mein Guthaben in der Anwendung sichtbar ist, sind die von mir durchgeführten Transfers nicht beim Empfänger angekommen. Auch w...
am 26.12.2025 habe ich aus meiner Trust Wallet eine Überweisung an mein Binance‑Konto vornehmen wollen. Stattdessen wurde der Betrag jedoch auf eine Tronscan‑Adresse transferiert. Geplant war die vollständige Übertragung von etwa 194 US‑Dollar, angezeigt wurden auf Tronscan jedoch nur rund 96 US‑Dol...
Als ich heute Morgen aufwachte, stellte ich fest, dass ich mit dem Geld in meiner Trust Wallet-Krypto-Brieftasche keine Transaktionen durchführen konnte. Ich habe 12.843 TRON (TRX) und 1.839 USDT (Tether), aber ich kann keine Transaktionen durchführen. Wenn ich versuche, eine Überweisung zu machen, ...
Ich wurde über WhatsApp zu einer Plattform mit dem Namen Coin** weitergeleitet und habe am 11.11.2025 Transaktionen in Höhe von insgesamt 266,951 USDT durchgeführt. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die von mir auf das Konto gesendeten USDT blockiert worden seien. Zur Lösung dieses Problems wurde ...
Kommentare