Ich habe 3 Bestellungen bei Trendyol aufgegeben und möchte einige Artikel zurücksenden. Wie kann ich die verschiedenen Lieferungen für eine Rücksendung kombinieren?

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Xolvie Lösungsberater4 Ekim 2023 12:58

• Jede Lieferung hat ihre eigene Rücksende-Referenznummer, und es sollte nur ein Paket mit den Produkten vorbereitet werden, die zu dieser Rücksende-Referenznummer gehören.

• Produkte mit verschiedenen Rücksende-Referenznummern sollten auch dann in separaten Paketen zurückgesendet werden, wenn sie mit demselben Rücksende-Verfahren gleichzeitig zurückgeschickt werden.

• Sie können auf der Bestelldetailseite sehen, für welche Produkte Sie die jeweilige Rücksende-Referenznummer erstellt haben.

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