Schnelle Verformung meiner Tommy Hilfiger Schuhe
Vor etwa vier Monaten habe ich ein Paar Tommy Hilfiger Sneaker im Karsiyaka Hilltown Store für ₺2358,13 gekauft. Wie deutlich auf den Fotos zu sehen ist, hat sich das Innenfutter beider Schuhe, besonders im Fersenbereich, vollständig verformt. Darüber hinaus haben sich Risse im äußeren Leder gebildet. Als ich das Boyner-Geschäft aufsuchte, schickten sie die Schuhe zur Garantieprüfung. Jedoch kam Tommy Hilfiger zu dem Schluss, dass die Probleme auf Anwenderfehler zurückzuführen seien, anstatt auf Fehler ihrerseits, was zur Ablehnung meiner Rückgabe führte.
Was mich verwirrt, ist: Wie konnte ich als Nutzer das Leder dazu bringen, Risse zu bekommen und die Einlegesohlen so zu verformen, dass sie als Anwenderfehler zurückgewiesen wurden? Das ist nicht die Qualität, die ich von einer Marke wie Tommy Hilfiger erwartet hätte.
