Tinder Konto nach Platinum Mitgliedschaft gesperrt wegen Selfie Überprüfung

Ich kann mich nicht mehr in mein Tinder-Konto einloggen. Es wird angezeigt, dass mein Selfie derzeit überprüft wird und mein Profil nach Abschluss der Prüfung wieder freigeschaltet und in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt wird. Ich habe jedoch eine Platinum-Mitgliedschaft abgeschlossen und finde es inakzeptabel, dass mein Zugang trotz bezahlter Mitgliedschaft einfach gesperrt wird – und das ohne konkreten Grund. Sollte kurzfristig keine Lösung erfolgen, werde ich gezwungen sein, meine rechtlichen Möglichkeiten auszuschöpfen. Von einer professionellen Plattform erwarte ich einen deutlich besseren Umgang mit zahlenden Nutzern.