Timo Agentur Erhält Seit Wochen Keine Unterstützung Vom Management
In der Timo-App haben wir als Cey Agentur seit mehr als einem Monat mit erheblichen Problemen zu kämpfen. Als Agentur haben wir über 70 Streamer und Unterstützer von einer anderen Plattform zu Timo gebracht. Während dieses Prozesses erleben wir jedoch massive Benachteiligungen aufgrund technischer Fehler, systembedingter Probleme bei unseren Streamern und fehlender Informationen zu Veranstaltungen und Meetings. Uns wurde nicht einmal mitgeteilt, wann Besprechungen stattfinden. Unsere Streamer stoßen regelmäßig auf Fehler innerhalb der App und erhalten keinerlei Unterstützung oder Rückmeldung.
Wir haben all diese Probleme mehrfach über die WhatsApp-Gruppe an die zuständigen Manager weitergeleitet, jedoch bis heute weder eine positive noch eine negative Antwort erhalten. Durch die fehlende Kommunikation und das mangelnde Interesse der Verwaltung leiden sowohl unsere Agentur als auch unsere Streamer erheblich unter dieser Situation.
Unser Agenturcode lautet: vveh95
Ich fordere, dass die WhatsApp-Administratoren schnell auf unsere Probleme reagieren, technische Unterstützung bereitstellen und regelmäßige Informationen zu wichtigen Entwicklungen und Veranstaltungen geben.
