Seit ungefähr zwei Stunden kann ich mich nicht mehr in mein Timo-Konto einloggen. Beim Anmelden in der App erscheint die Meldung „Zugriff auf das Konto gesperrt“. Die Identitätsprüfung hatte ich zuvor selbst durchgeführt, allerdings habe ich dabei versehentlich statt meines eigenen Fotos das Bild meiner Schwester hochgeladen.
Obwohl ich den Vorfall bereits per E-Mail an Timo gemeldet habe, habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Auf meinem Konto befinden sich Geschenke und Gewinne, die ich erhalten habe. Deshalb erleide ich durch den fehlenden Zugriff sowohl einen materiellen als auch persönlichen Schaden und kann meine Vorgänge nicht mehr durchführen.
Ich fordere, dass die Kontosperre aufgrund dieses Fehlers bei der Identitätsprüfung überprüft wird, mir Informationen zur erneuten korrekten Verifizierung meiner Identität gegeben werden und mein Konto schnellstmöglich wieder freigeschaltet wird.
Ich nutzte die Timo Club App der Firma Fast Wall ungefähr zwei Monate lang problemlos. Seit dem 26. Dezember treten jedoch massive Probleme beim Einloggen auf. Auf meinem Android-Smartphone Samsung SM-A045F bleibt beim Login mit meinem Google-Konto lediglich ein Bildschirm mit zwei drehenden Punkten...
Ich möchte mein in der Timo-App erstelltes Konto schließen, jedoch erlaubt das System dies nicht. Ich melde mich in der Anwendung mit meinem Google-Konto an. Sobald ich den Schritt zur Kontolöschung erreiche, wird von mir eine Timo-ID verlangt. Da ich mich jedoch ausschließlich über mein Google-Kont...
Am 07.11.2025 um 18:17 Uhr habe ich in der mobilen Timo-App im Bereich für Diamantenauszahlungen eine Auszahlung in Höhe von 45 € beantragt. Da mein Nachname zu kurz war, akzeptierte die App das Auszahlungsformular nicht und ich musste den Namen „Busenur Nurin“ eingeben. Nachdem ich die Auszahlung a...
Beim Slotspiel „Şans Yuvası“ auf der Plattform Timo Club habe ich seit längerer Zeit erhebliche Verluste erlitten und starke Zweifel an der Fairness des Spiels entwickelt. Besonders seit dem 25.12.2025 trat eine ungewöhnliche Verlustserie auf, wodurch bei mir der Eindruck entstanden ist, dass die Sp...
Ich habe die Timo-App, die ich zuvor auf meinem iPhone 11 Pro Max genutzt hatte, vor ungefähr einer Stunde gelöscht. Als ich die Anwendung erneut installieren wollte, konnte ich sie im App Store jedoch nicht mehr finden. Auch bei der Suche wird die Timo-App überhaupt nicht angezeigt. Ich möchte die...
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