Timo Konto Lässt Sich Trotz Löschungswunsch Nicht Schließen

Ich möchte mein in der Timo-App erstelltes Konto schließen, jedoch erlaubt das System dies nicht. Ich melde mich in der Anwendung mit meinem Google-Konto an. Sobald ich den Schritt zur Kontolöschung erreiche, wird von mir eine Timo-ID verlangt. Da ich mich jedoch ausschließlich über mein Google-Konto registriert habe, besitze ich keine separate Timo-ID. Deshalb kann ich an dieser Stelle nicht fortfahren und mein Konto nicht schließen.

Seit gestern habe ich es mehrfach versucht, doch dasselbe Problem besteht weiterhin. Ich möchte die App nicht länger nutzen und mein einziges Anliegen ist es, mein Konto vollständig und dauerhaft schließen zu lassen, damit es nicht weiter aktiv bleibt.

Ich fordere Timo auf, das über mein Google-Konto erstellte Benutzerkonto entsprechend meiner Anfrage dauerhaft zu löschen und mich über die Durchführung dieses Vorgangs ordnungsgemäß zu informieren.