Probleme bei der Installation der TEKA Dunstabzugshaube - Beschwerde über den Service

Ich suche nach Lösungen für die Probleme, die ich beim Einbau der Teka-Dunstabzugshaube hatte, die ich im Vertrauen auf die Marke gekauft habe. Der Installateur, der die Haube montieren sollte, sagte, er bräuchte einen speziellen Bohrer, um die Fliesen zu durchbohren, den er jedoch nicht dabei hatte. Ich erfuhr von einem Fliesenexperten, dass für das Bohren von Fliesen tatsächlich kein spezieller Bohrer erforderlich ist. Letztendlich musste ich selbst mit einem speziellen Diamantbohrer, den ich kaufen musste, die Löcher bohren. Ich bin wirklich verärgert über den Service und bin fest davon überzeugt, dass die Eigentümer von Teka, die ihren Mitarbeitern nicht die richtige Ausrüstung zur Verfügung stellten und meine Anfragen ignorierten, kein Vertrauen verdienen. Ich bin dankbar für jede Hilfe bei diesem Problem.