Tefal Easy Fry & Grill XXL kocht nicht wie angepriesen!

Bilge
Bilge
Tefal
19. November 2023 11:2034

Ich war wirklich aufgeregt, als ich den Tefal Easy Fry & Grill XXL gekauft habe, aber er kocht den Boden nicht gut durch. Ich habe verschiedene Rezepte von verschiedenen Leuten auf YouTube ausprobiert. In den Videos behaupten sie, dass es nur 10 Minuten dauert, aber tatsächlich ist das Gericht nie innerhalb dieser Zeit fertig gekocht. Es ist dieselbe Temperatur, dasselbe Gericht, und es dauert mehr als 20 Minuten. Manchmal, wenn ich frustriert bin, koche ich den Rest der Mahlzeit auf dem Herd oder im Ofen weiter. So eine Enttäuschung. Ich wünschte, ich hätte stattdessen Philips gewählt.

19. November 2023 11:25 (5 Minuten nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die erforderlichen Untersuchungen zu diesem Thema durchgeführt werden und Ihnen so schnell wie möglich Informationen zur Verfügung gestellt werden. Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten der Groupe SEB. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum

22. November 2023 15:23

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns bei Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Bezüglich des Themas, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, wurde unsererseits als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum der notwendige Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die erforderlichen Anweisungen wurden gegeben. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen erneut behilflich sein zu können. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum

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