Teamviewer respektloses Verhalten und fehlende Unterstützung beim Unternehmenskauf

Am 11.12.2023 um 10:48 Uhr führte ich ein Telefonat (0212 900 37 18) mit dem Vertriebsteam von Teamviewer Türkei. Während meines Anrufs bezüglich eines Unternehmenskaufs hat der Vertrieb nach respektlosem Verhalten einfach aufgelegt. Der Umgangston war unhöflich mit Ausdrücken wie "Hocam, anlatamıyor muyum, çözüm sunmuyorum". Trotz mehrerer weiterer Anrufe wurden diese ignoriert und meine Nummer blockiert. Obwohl ich Interesse an dem Kauf von Teamviewer Business bekundete, wurde das Gespräch abrupt beendet und keine Unterstützung geboten. Solch einen Kundenservice und Kommunikationsstil habe ich bisher nie erlebt. Es ist bedauerlich, dass Teamviewer in der Türkei Telefonnummern für Support bereitstellt, aber keine angemessene Betreuung gewährleistet. Ich werde entsprechende Schreiben an die deutschen Niederlassungen verfassen, um diese Angelegenheit zu klären.