Ich möchte meine Swatch-Uhr zurückgeben, was muss ich beachten?

Um Ihre Swatch-Uhr zurückzugeben, haben Sie eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bevor Sie die Rücksendung vornehmen, müssen Sie Swatch den Widerruf Ihrer Bestellung schriftlich mitteilen, beispielsweise per E-Mail an [email protected]. Nach Ihrer Widerrufsanfrage sendet Ihnen Swatch einen Retourenschein zu, damit Sie die Rücksendung portofrei abwickeln können. Achten Sie darauf, Ihre Retoure nicht auf eigene Kosten zu versenden, da diese Auslagen später nicht erstattet werden können.

Die Rücksendung schicken Sie bitte an:
The Swatch Group Deutschland GmbH
Swatch Online Store
Frankfurter Str. 20
65760 Eschborn

Für weitere Informationen oder Fragen können Sie das Swatch Online Team per E-Mail an [email protected] oder telefonisch von Montag bis Donnerstag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr und freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr unter +49 6196-88777-6680 erreichen.