SunExpress Ticket bezahlt aber keine PNR Nummer und Bestätigung erhalten

12. August 2024 07:083

Ich habe bei SunExpress ein Ticket gekauft und die Zahlung erfolgreich durchgeführt, doch der PNR-Code wurde mir nicht zugesandt. Obwohl die Buchung bestätigt sein sollte, habe ich nicht einmal eine E-Mail erhalten.

Es handelt sich um ein Ticket für zwei Personen auf der Strecke Düsseldorf–Izmir. Ich habe Zahlungsbelege, die ich bei Bedarf vorzeigen kann.

Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem lösen kann, wäre aber dankbar für Ihre Unterstützung.

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