Ich habe über StubHub bereits 10 Tage vor der Veranstaltung ein Ticket für das Spiel Fenerbahçe–Samsunspor gekauft und bezahlt. Mein Ticket mit der Bestellnummer 555928507 wurde jedoch selbst 3 Stunden vor Spielbeginn noch nicht zugestellt.
Als ich am Morgen des Spieltags den Live-Support kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass das Ticket spätestens um 16:30 Uhr türkischer Zeit bei mir eintreffen würde. Später hieß es dann plötzlich, die Zustellung würde erst gegen 19:30 Uhr erfolgen. Dieses Verhalten vermittelt keinerlei Vertrauen in die Plattform.
Ich habe mein Ticket rechtzeitig bezahlt und erwarte, dass mir die Eintrittskarte gültig und pünktlich zugestellt wird. Aufgrund der ständigen Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen fühle ich mich als Kunde massiv benachteiligt.
Ich habe am 7. Juni über Viagogo ein Ticket mit der Bestellnummer 536657470 für das Beşiktaş Park (TÜPRAŞ Stadion) in Istanbul verkauft. Der Verkauf verlief schnell, doch seitdem habe ich trotz mehr als 2,5 Monaten keine Auszahlung erhalten. Der Support von Viagogo reagiert nicht oder gibt widersprü...
Heute habe ich über Banabilet ein Ticket für das Spiel Fenerbahçe – Galatasaray gekauft, das am 1. Dezember um 20:00 Uhr stattfinden soll. Der Betrag von rund 1.055 € wurde per Kreditkarte von mir bezahlt. Die Transaktion erfolgte auf den Namen Gülhan Şahan und unter der Referenznummer 251201849098....
Im November habe ich über Viagogo ein Ticket für das heute Abend um 21:00 Uhr stattfindende Tarkan-Konzert gekauft. Während des Kaufvorgangs wurde angegeben, dass das Ticket per E-Mail zugestellt wird. Trotzdem habe ich mein Ticket in keiner Weise erhalten. Nachdem ich erfahren hatte, dass es Probl...
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