Auszahlungsproblem bei Starpets mit Guthaben

Ich habe $116 auf meinem Starpets Konto und möchte das Geld auszahlen. Drei Tage lang wurde angezeigt, dass die Auszahlung erstellt wird, doch heute erschien eine Fehlermeldung. Beim letzten Mal war es genauso. Ich möchte mein Geld endlich erhalten, da ich es dringend brauche. Der Support reagiert, gibt aber keine klaren Informationen. $116 ist kein geringer Betrag. Wenn es eine Lösung oder einen Vorschlag gibt, teilen Sie mir diesen bitte mit. Ich bin auf das Geld angewiesen.