Wie läuft bei Snocks die Erstattung des Kaufbetrags nach einer Rücksendung ab?

Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Kaufbetrag bei Snocks über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift bis zu etwa zehn Werktage in Anspruch nehmen. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt, erfolgt die Erstattung zunächst über den Gutschein, bis der entsprechende Betrag ausgeglichen ist. Der weitere Ablauf richtet sich nach den jeweils geltenden Erstattungsbedingungen.
Falls das Anliegen ungelöst bleibt, lässt sich die Beschwerde auf Xolvie öffentlich einreichen — so erhält das Unternehmen die Möglichkeit zur Stellungnahme.