Snocks schlechtes Einkaufserlebnis und problematische Rückerstattung

Nach einer enttäuschenden Bestellung bei Snocks fühle ich mich verpflichtet, meine Erfahrungen zu teilen. Nachdem meine Bestellung viel zu spät ankam, stellte ich fest, dass die bestellten Socken qualitativ überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprachen. Die Materialien fühlten sich billig an, und nach wenigen Tagen der Benutzung begannen die Socken bereits, Fäden zu ziehen und sich zu verformen. Daraufhin entschied ich mich, die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Doch hier begann das eigentliche Problem: Der Rücksendeprozess war unnötig kompliziert, und ich musste für den Rückversand selbst aufkommen. Noch frustrierender war, dass der Kundenservice weder schnell noch hilfreich war. Es dauerte über eine Woche, bis ich eine Antwort erhielt, und auch diese bot keine klare Lösung. Am Ende habe ich eine teilweise Rückerstattung bekommen, die absolut nicht akzeptabel ist. Dieses chaotische Einkaufserlebnis hat mir gezeigt, dass ich künftig woanders einkaufen werde.