Skyscanner ich habe 585,83 ₺ zu viel für Turkish Airlines Ticket über Budgetair bezahlt

Funda
Skyscanner
1

Am 12.12.2023 habe ich über Ihre Website bei Budgetair zwei Tickets für den Flug Berlin–Türk Hava Yolları gebucht, Hinflug am 30.12.2023 und Rückflug am 03.01.2024. Die Rechnungssumme betrug 20.558 ₺, jedoch wurden meiner Kreditkarte 21.143,83 ₺ belastet. Ich verstehe nicht, weshalb 585,83 ₺ zu viel abgebucht wurden, und fordere die Rückerstattung dieses Differenzbetrags. Die Passagiernamen sind Emine Funda Ö***** und Selçuk Ö*****.

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Ich buchte über eine Skyscanner-verlinkte Seite, die fragwürdig scheint. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

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