Ich habe mich für Sipgate entschieden, weil ich eine einfache und transparente VoIP-Lösung gesucht habe. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Abrechnung alles andere als kundenfreundlich ist. Mehrmals wurden mir Beträge abgebucht, die nicht nachvollziehbar waren. Obwohl mein Tarif eine Grundgebühr von 12,95 € pro Monat hat, tauchten plötzlich zusätzliche Kosten für Verbindungen auf, die ich nicht getätigt habe. Der Kundenservice war in dieser Angelegenheit keine Hilfe. Statt einer klaren Erklärung erhielt ich nur allgemeine Hinweise auf die Preisliste und sollte meine Verbindungsnachweise selbst prüfen. Das habe ich getan, aber die aufgelisteten Gespräche stimmten nicht mit meiner tatsächlichen Nutzung überein. Trotz mehrfacher Reklamation wurde mein Anliegen nicht ernst genommen, und ich musste wochenlang auf eine Antwort warten. Besonders ärgerlich ist, dass mein Konto gesperrt wurde, als ich eine fehlerhafte Abbuchung zurückbuchen ließ. Dadurch war ich nicht mehr erreichbar, was für mich als Geschäftsinhaber ein großes Problem darstellt. Ein Anbieter, der mit Transparenz wirbt, sollte sich auch an faire Abrechnungen halten. Leider hat mich Sipgate in diesem Punkt komplett enttäuscht.
Ich habe mich für Sipgate entschieden, da mir das Angebot als flexible und moderne VoIP-Lösung erschien. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Rufnummernmitnahme alles andere als reibungslos verläuft. Mein Antrag wurde mehrfach abgelehnt, ohne dass mir eine klare Begründung gegeben wurde. ...
Ich habe kürzlich den sipgate business S Tarif für 12,95 € pro Monat gebucht, um unser Unternehmen mit einer modernen VoIP-Telefonanlage auszustatten. Leider musste ich feststellen, dass die Sprachqualität während der Telefonate zu wünschen übrig lässt. Häufig treten Verzögerungen auf, die Gespräche...
Nach der Registrierung bei Sipgate Basic hoffte ich auf einen schnellen Einstieg in die VoIP-Telefonie – doch schon bei der Kontoaktivierung begann der Ärger. Die Aktivierungs-E-Mail kam nicht an, der Verifizierungslink war defekt und die Benutzeroberfläche zeigte ständig Fehlermeldungen. Nach mehre...
Ich habe meinen Vertrag bei Sipgate fristgerecht gekündigt und die Bestätigung dafür per E-Mail erhalten. Trotzdem wurden mir in den darauffolgenden Monaten weiterhin Gebühren abgebucht. Zunächst dachte ich an ein Versehen und kontaktierte den Kundenservice, doch dort wurde mir nur mitgeteilt, dass ...
Als langjähriger Kunde habe ich mich entschieden, meine bestehende Rufnummer zu Sipgate zu portieren, um alle Kommunikationsdienste unter einem Dach zu vereinen. Leider verlief dieser Prozess alles andere als reibungslos. Trotz korrekter und fristgerechter Einreichung aller erforderlichen Unterlagen...
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