Sinoz Pink Touch Sonnencreme mit defektem Deckel, keine Reaktion auf Reklamation

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Ich habe die Sinoz Pink Touch Sonnencreme bei BİM gekauft. Als ich die Packung zu Hause öffnete, war der Deckel kaputt und die Creme ausgelaufen. Ich habe den Vorfall per E-Mail gemeldet, aber es kam keine Rückmeldung und es wurde sich nicht darum gekümmert. Ich wollte das Produkt auch nicht extra zurückbringen. Hoffentlich wird das hier gesehen und das Problem endlich bearbeitet.

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