Geld bezahlt, aber keine Leistung und rücksichtslos behandelt worden
Trotz abgeschlossener Buchung hat der Anbieter seinen Laden nicht geöffnet. Ich hatte einen Termin, wurde jedoch am Tag des Termins blockiert. Ich bin aus einer anderen Stadt angereist und die Person wusste, dass ich eine Behinderung habe. Sie fragte mich beleidigend: „Ist Ihre Behinderung psychisch?“ – das war sehr verletzend. Von Dritten habe ich erfahren, dass sie krank sei, aber im Krankenhaus war sie nicht – es gibt keinen Eintrag. Vor der Zahlung war sie sehr freundlich, danach wurde ich ständig zurechtgewiesen und ignoriert. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Weder habe ich mein Produkt noch mein Geld zurückbekommen – meine 3.000 Lira sind weg. Auch meine Fahrtkosten waren umsonst.
