Ich habe mich an den autorisierten Siemens Hausgeräte-Kundendienst gewandt, nachdem meine Waschmaschine einen E18 Fehler angezeigt hatte. Der Servicetechniker verlangte ganze 300 ₺ und behauptete, dass die Wasserpumpe der Maschine defekt sei und der Austausch 3.800 ₺ kosten würde. Da ich zu dieser Zeit nicht zu Hause war und meine Schwiegermutter die Situation regelte, wies ich sie an, keine Reparaturen durchführen zu lassen. Nach meiner Rückkehr nach Hause beschloss ich, genauer nachzusehen. Ich öffnete eigenhändig den Bereich der Wasserpumpe und beseitigte die Verstopfung. Zu meiner Überraschung fand ich ein paar Münzen und einen kleinen Schraubenschlüssel darin. Nachdem ich die Pumpe und die Schläuche wieder montiert hatte, startete ich die Maschine neu. Und siehe da, kein Fehler E18 oder sonstige Probleme! Alles läuft reibungslos wie am Schnürchen. Als ich online nach dem Bestellcode der Pumpe suchte, betrug der Preis 500 ₺. Es scheint, dass das Siemens-Serviceteam nicht nur schnell 300 ₺ verdienen wollte, sondern auch versuchte, Benutzer zu täuschen, indem sie eine 500 ₺ teure Pumpe für horrende 3.800 ₺ einbauten, um noch größere Gewinne zu erzielen.
Am 11. November 2023 hat meine Siemens Waschmaschine aufgehört, das Wasser abzulassen, und einen Fehler E18 angezeigt. Da die Garantie noch gültig ist, habe ich schnell einen Serviceantrag eingereicht, um das Problem zu lösen. Das autorisierte Serviceteam kam am 13. November 2023, überprüfte alles u...
Ich habe vor sechs Monaten eine Siemens-Waschmaschine gekauft. Obwohl die Installation abgeschlossen ist, habe ich erst kürzlich damit begonnen, sie zu benutzen. Die Maschine stand monatelang unbenutzt in einem leeren Raum. Als wir sie zum ersten Mal benutzten, erschien ein Wasserhahnsymbol, und wir...
Ich habe im April 2022 ein Siemens-Geschirrspüler Modell SN55E530 TR/04 gekauft. Innerhalb anderthalb Jahren bekam er einen Fehler E09, also musste ich die Heizpumpe austauschen. Siemens gab zu, dass es sich um ein fortlaufendes Problem handelte, das bereits zu einer Beschwerde in der Vergangenheit ...
Ich habe im Juni 2022 eine Siemens IQ300 Waschmaschine gekauft, und nach nur zwei Monaten Gebrauch ist die Gummimanschette gerissen. Ich hatte bereits zuvor mit Problemen zu tun, wie zum Beispiel als der Weichspülerbehälter nicht funktionierte und ich um Hilfe rufen musste. Auf der Beschwerdeplattfo...
Am 20. November 2023 um 18:22 Uhr habe ich von Siemens einen Modell Wäschetrockner WQ44G2CIT2 mit einer Kapazität von 9 kg, gekauft. Das Gerät wurde am 23. November 2023 um 10:30 Uhr geliefert. Am selben Tag um 17:00 Uhr traf das Serviceteam ein. Herr R*** leitete ohne Informationen über da...
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