SHEIN sendet beschädigte Ware und verweigert Rückerstattung

Ich habe bei SHEIN einen "Bear Pattern 3D Ear Design Zipper Hooded Jumpsuit" und eine "Metallic Plunging High-Slit Mini Dress" bestellt. Leider war ich schockiert, als die Ware ankam. Der Jumpsuit sah aus, als wäre er bereits getragen worden – die Nähte waren teilweise gerissen, und der Reißverschluss war defekt. Zudem hatte das Kleid deutliche Flecken und war von minderwertiger Qualität. Als ich mich an den Kundenservice wandte, um eine Rückerstattung oder zumindest eine Entschädigung zu fordern, wurde mir mitgeteilt, dass sie keine Haftung übernehmen würden, da die Artikel als nicht beschädigt gelten. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein so großes Unternehmen wie SHEIN es nicht schafft, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und gleichzeitig jegliche Verantwortung ablehnt, wenn etwas schiefgeht. Nach dieser Erfahrung werde ich hier sicherlich nichts mehr bestellen, und ich rate jedem dringend, es sich zweimal zu überlegen, bevor er bei SHEIN einkauft.