Völlig unzumutbar! Ich habe vor zwei Wochen, am 1. November 2024, Weihnachtsdekoration im Wert von 58 Euro bestellt, darunter Kerzenhalter und Geschenkschachteln. Das Paket kam an, und der Gestank war dermaßen unerträglich, dass meine ganze Wohnung danach roch. Es brannte in den Augen, und sogar meine Haustiere haben sich verzogen! Und es wird noch besser: Die silbernen Kerzenhalter waren verbeult und zerkratzt, als ob jemand sie schon benutzt hätte. Die Reklamation beim Kundenservice? Nur automatisierte Antworten, keinerlei echte Hilfe. Diese chemischen Gerüche sind beunruhigend – da greift man doch lieber auf lokale Läden zurück, als sich mit solch katastrophalen Produkten und miserablen Service herumzuschlagen! Nie wieder SHEIN!
Vor etwa drei Wochen, am 27. Oktober 2024, habe ich zwei Jeans bestellt. Eine davon war völlig schief genäht, also schickte ich beide zurück, weil ich mir sicher war, dass die Qualität einfach nicht stimmt. Obwohl Shein den Erhalt der Retoure bestätigt hat, warte ich noch immer auf die 54 Euro Rücke...
Am 14. September 2024 habe ich eine Großbestellung aufgegeben, darunter ein Paar Stiefeletten und eine Winterjacke, die beide total untragbar waren – die Größen stimmten überhaupt nicht, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Also habe ich die Artikel sofort zurückgeschickt, und die Retoure wurde ...
Vor knapp drei Wochen, am 30. Oktober 2024, habe ich drei Kleidungsstücke zurückgesendet, darunter eine Bluse und zwei Röcke. Statt der erwarteten Rückerstattung von 72 Euro bekam ich lediglich eine E-Mail, die behauptete, meine Rücksendung sei „unvollständig“ angekommen. Was soll das bitte heißen? ...
Ich habe eine Werbung von SHEIN gesehen, die versprach, ein Geschenkpaket zu verschicken. Neugierig schaute ich nach und landete auf der Zahlungsseite. Ich zahlte 3 € mit meiner Kreditkarte, doch direkt danach erhielt ich von meiner Bank eine Nachricht über eine weitere Abbuchung von 2 €. SHEIN vers...
Ich habe bei SHEIN eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, wovon ich die Hälfte zurückgesendet habe. Obwohl ich einen Nachweis der Retoure eingereicht habe, weigert sich SHEIN, den Betrag von über 200€ zurückzuerstatten. Angeblich seien die Artikel nicht im Lager eingetroffen, was absolut n...
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