SHEIN erhebt unfaire Gebühren bei Rücksendungen

Ich bin absolut schockiert von den versteckten Kosten, die mir bei einer Rücksendung bei SHEIN in Rechnung gestellt wurden. Nachdem ich zwei Bestellungen in einem Paket zurückgeschickt hatte, verlangte SHEIN plötzlich fast 100€, angeblich für "Lagerkosten". Nirgends auf der Webseite war klar ersichtlich, dass so hohe Gebühren anfallen würden. Ich fühle mich komplett betrogen! Auch der Kundenservice zeigte keinerlei Verständnis und schickte mir nur vorgefertigte Antworten, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Was für ein schlechter Witz – eine Rücksendung sollte einfach und transparent sein, stattdessen zahle ich jetzt fast genauso viel, wie ich ursprünglich ausgegeben habe. Dieser Umgang mit Kunden ist für mich inakzeptabel, und ich werde mit Sicherheit nie wieder bei SHEIN bestellen. Es ist unfassbar, dass ein so großes Unternehmen so wenig auf die Anliegen seiner Kunden eingeht. Jeder, der dort bestellt, sollte sich bewusst sein, dass die Rückgabe mehr kostet, als man auf den ersten Blick denkt!