Ich bin absolut schockiert von den versteckten Kosten, die mir bei einer Rücksendung bei SHEIN in Rechnung gestellt wurden. Nachdem ich zwei Bestellungen in einem Paket zurückgeschickt hatte, verlangte SHEIN plötzlich fast 100€, angeblich für "Lagerkosten". Nirgends auf der Webseite war klar ersichtlich, dass so hohe Gebühren anfallen würden. Ich fühle mich komplett betrogen! Auch der Kundenservice zeigte keinerlei Verständnis und schickte mir nur vorgefertigte Antworten, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Was für ein schlechter Witz – eine Rücksendung sollte einfach und transparent sein, stattdessen zahle ich jetzt fast genauso viel, wie ich ursprünglich ausgegeben habe. Dieser Umgang mit Kunden ist für mich inakzeptabel, und ich werde mit Sicherheit nie wieder bei SHEIN bestellen. Es ist unfassbar, dass ein so großes Unternehmen so wenig auf die Anliegen seiner Kunden eingeht. Jeder, der dort bestellt, sollte sich bewusst sein, dass die Rückgabe mehr kostet, als man auf den ersten Blick denkt!
Ich habe bei SHEIN eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, wovon ich die Hälfte zurückgesendet habe. Obwohl ich einen Nachweis der Retoure eingereicht habe, weigert sich SHEIN, den Betrag von über 200€ zurückzuerstatten. Angeblich seien die Artikel nicht im Lager eingetroffen, was absolut n...
Ich habe zwei Bestellungen bei SHEIN mit den jeweiligen Belegen retourniert. Jedoch behauptet SHEIN, dass die Artikel im Lager nicht aufgefunden werden können. Richtige Betrugsmasche! Nie wieder werde ich bei SHEIN bestellen. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert. Außerdem kann man sie auch telefoni...
Ich habe bei Shein drei separate Bestellungen gemacht, und für jede Bestellung wurden mir Versandkosten in Höhe von ₺700 berechnet, was insgesamt ₺2100 ergibt! Diese Kosten sind völlig unverständlich und nicht gerechtfertigt. Nun möchte ich die Produkte zurücksenden, aber ich bin besorgt, dass ich m...
Ich habe eine Überraschungsbox bei SHEIN bestellt und 78,26₺ dafür bezahlt. Weder per SMS noch per E-Mail habe ich eine Bestätigung oder Infos erhalten. Ich möchte mein Geld zurück! Ich habe alle Zahlungsbelege und Screenshots als Nachweis. Es ist einfach unmoralisch, so auf betrügerische Weise Geld...
Am 14. September 2024 habe ich eine Großbestellung aufgegeben, darunter ein Paar Stiefeletten und eine Winterjacke, die beide total untragbar waren – die Größen stimmten überhaupt nicht, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Also habe ich die Artikel sofort zurückgeschickt, und die Retoure wurde ...
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