Shein-Bestellung am Zoll gestoppt und Geld nicht zurückerstattet
Mein Paket wurde unrechtmäßig beschlagnahmt. Obwohl es nur 800 Gramm wiegt, keinen verbotenen Artikel enthält und den Wert von 150 Euro nicht überschreitet, wurde es mit der Begründung "es sieht kommerziell aus" eingezogen. Werden wir persönlich jetzt auch nichts mehr bestellen können? In dem Paket befanden sich einige Hobbyartikel, die ich hier nicht finden konnte, sowie einige Kleidungsstücke, die ich aus dem Ausland bestellt hatte. Obwohl es bereits durch den Zoll in Istanbul gegangen ist, bleibt es jetzt im Zollamt meiner aktuellen Stadt (Zollamt Afyon) stecken, und das verstehe ich überhaupt nicht. Als ich persönlich vorbeiging, sagten sie, dass sie es nicht herausgeben würden, und fragten: "Was wirst du mit so vielen Perlen machen?" Es ist lächerlich, dass sogar in unsere Handarbeit eingegriffen wird. Es wäre schön, wenn diese Vorsichtsmaßnahmen auch für diejenigen gelten würden, die illegale Waren ins Land bringen. Wie auch immer, sie haben mir gesagt, dass sie mein Paket zurückschicken würden, aber es wartet seit 3 Tagen dort, und wenn ich die Website, von der ich es gekauft habe, über den Zustand informiere, sagen sie nur: "Sprechen Sie mit den Zollbeamten." Die Rückerstattung wurde auch nicht durchgeführt. Ich bin ein betroffener Student und habe weder meine Rückerstattung noch meine Produkte erhalten können. Wer wird meine Unannehmlichkeiten beheben? Der Zollbeamte sagte: "Erstellen Sie eine Erklärung." Es ist fast so, als würde er sich über mich lustig machen, als hätte ich Tonnen von Waren mit einem Container hereingebracht. Er schlug vor, einen Zollberater für ein kleines Paket zu beauftragen. Wirklich, diese Schikanen gegen die jungen Menschen in der Türkei betrüben mich sehr. Ich bitte darum, mein Paket auszuliefern oder zumindest zurückzuschicken und das von mir gezahlte Geld zurückzuerstatten. Die Sendungsnummer lautet EV041306824CN.
Trotz meiner Erklärungen an Shein ignoriert das Unternehmen das Problem, startet keinen Rückerstattungsprozess und erstattet kein Geld zurück.
