Ich habe aufgrund meiner Sephora Black-Karte einen Rabatt von 10 %, aber in keinem Geschäft wird dieser Rabatt angezeigt. Ich habe dieses Problem mindestens 20 Mal im letzten Jahr angesprochen, aber es wurde nichts behoben. Es ist sehr enttäuschend, dass ich meine Rabatte nicht nutzen kann, obwohl ich regelmäßig bei Sephora einkaufe. Ich möchte meine Rabatte endlich im Geschäft nutzen können. Bitte behebt mein Problem, es reicht wirklich. Außerdem hatte ich am 27. August Geburtstag und habe in den Geschäften kein Geschenk erhalten. Mein Geburtstagsgeschenk wird ebenfalls nicht angezeigt, was meine Enttäuschung noch verstärkt.
Ich bin schon lange Kunde bei Sephora und stolzes Black Card-Mitglied. Obwohl mein Geburtstag am 30. Oktober ist und ich schon seit geraumer Zeit im System registriert bin, habe ich keine Nachricht oder einen Code für mein Geburtstagsgeschenk erhalten. Die FIRMA Erfahrung war in diesem Fall enttäusc...
Ich habe kürzlich über die Sephora-Website online eingekauft und dabei für 1600₺ Produkte bestellt, jedoch wurden die Punkte meinem Konto nicht gutgeschrieben. Obwohl ich eine Black Card besitze, wurde weder der übliche Rabatt angewendet noch die Bonuspunkte auf mein Konto geladen. Der Einkaufsproze...
Am 25.10.2024 konnte ich das mir zugewiesene Geburtstagsgeschenk von Sephora und den kostenlosen Benefit-Augenbrauen-Service nicht nutzen. Obwohl ich eine E-Mail erhalten hatte, die die Zuweisung des Geschenks und des Services bestätigte, wurde mir heute im Sephora Store im Mall of Istanbul jegliche...
Keinen meiner Einkäufe bei Sephora laden sie auf meine Karte. Heute habe ich im Sephora Hilltown Izmir eingekauft und wie immer wurde an der Kasse nach meiner Nummer gefragt, die ich auch angegeben habe, doch mein Einkauf wurde erneut nicht auf meine Karte gutgeschrieben. Trotz wiederholter Rückfrag...
Am 18. Oktober habe ich über die Sephora-App eingekauft und meine Bestellung am 22. Oktober erhalten. Laut den Bedingungen sollten meine Punkte nach der Lieferung gutgeschrieben werden, doch mein Punktestand zeigt weiterhin 0 an. Obwohl ich während des Einkaufs in meinem Konto angemeldet war, wurden...
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