Sebamed Shampoo löst starke allergische Reaktion aus

Ich habe über Hepsiburada zwei Packungen Sebamed Shampoo gegen Haarausfall beim offiziellen Sebamed-Verkäufer gekauft und eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach der Anwendung zeigte das Shampoo an meiner Kopfhaut, meinem Gesicht und meinen Ohren, wo es in Kontakt kam, starke allergische Reaktionen wie Brennen und Rötungen. Ich war schockiert, da ich bislang immer positive Erfahrungen mit Sebamed-Produkten wie Babyshampoos, Wundschutzcremes und Lotionen gemacht habe. Dieses Produkt hat meine Erwartungen an die Qualität und Verträglichkeit komplett enttäuscht. Ich habe daraufhin sofort eine Rückgabe beantragt, doch es stellt sich die Frage, ob solche Produkte überhaupt ausreichend kontrolliert werden. Es ist unverantwortlich, dass ein Produkt derart starke Reaktionen auslöst, und ich erwarte eine Klärung, was genau in diesem Shampoo enthalten ist. Von einer Marke wie Sebamed hätte ich eine solche Enttäuschung niemals erwartet.