Während unseres Aufenthalts im Juli 2023 im Seaside Hotel Palm Beach mussten wir feststellen, dass das WLAN alles andere als zuverlässig war. In der heutigen Zeit erwartet man selbst in einem 5-Sterne-Hotel eine stabile und schnelle Internetverbindung – doch genau das war hier nicht gegeben. Die Verbindung war nicht nur langsam, sondern fiel regelmäßig komplett aus, insbesondere in den Abendstunden, wenn offenbar viele Gäste gleichzeitig online waren. Besonders ärgerlich war, dass selbst grundlegende Anwendungen wie das Abrufen von E-Mails oder das Laden von Webseiten oft minutenlang dauerten. Videotelefonie oder Streaming waren nahezu unmöglich, da die Verbindung ständig stockte. Wer geschäftlich auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist oder einfach nur ohne Probleme surfen möchte, wird hier schnell frustriert. Auch Beschwerden an der Rezeption brachten keine Besserung. Man sagte uns lediglich, dass es an der Auslastung liege und man daran „arbeite“ – doch eine Lösung gab es während unseres gesamten Aufenthalts nicht. Für ein Hotel dieser Preisklasse ist das nicht akzeptabel. Wer auf schnelles Internet angewiesen ist, sollte sich vor der Buchung überlegen, ob das Seaside Hotel Palm Beach wirklich die richtige Wahl ist.
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