Salomon Goretex Schuhe hielten nicht, was sie versprachen

Am 16. Februar 2025 kaufte ich im Inter Sports Geschäft im Ankara Kentpark Einkaufszentrum ein Paar Salomon-Schuhe, die als Goretex-Modell beworben wurden. Ich hatte sie speziell für meine Reise nach Schottland ausgewählt. Während meines Aufenthalts war ich größtenteils mit dem Auto unterwegs und insgesamt höchstens 20 Minuten draußen – dennoch waren meine Füße völlig durchnässt, sodass ich den ganzen Tag in nassen Schuhen verbringen musste.

Da ich keine anderen Schuhe dabei hatte und diese Filiale für ihre Qualität empfohlen wurde, hatte ich mich auf dieses Modell verlassen. Zusätzlich bemerkte ich, dass sich bereits die vordere Naht der Schuhe gelöst hatte, was ich mit einem Foto dokumentiert habe. Heute werde ich die Schuhe mit der Rechnung und Verpackung zurück in die Filiale bringen, jedoch rechne ich damit, dass eine Rückgabe mit der Begründung eines "Anwendungsfehlers" abgelehnt wird.

Es ist enttäuschend, dass ein als wasserfest beworbenes Produkt solchen Mängeln unterliegt. Ich habe die Schuhe für ₺6.100 statt des regulären Preises von ₺7.599 gekauft, doch der vermeintliche Rabatt ändert nichts daran, dass die Qualität nicht den Erwartungen entspricht. Sollte die Rückgabe verweigert werden oder die Reaktion des Geschäfts unzufriedenstellend sein, werde ich den Fall vor das Verbrauchergericht bringen. Von einer Marke wie Salomon erwarte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit.