Undurchsichtige Geschäftspraktiken, Last-Minute-Benachrichtigungen von Royal Doğa Tur
Royal Doğa Tur übermittelt die Benachrichtigung über die sogenannte "Frühzahlungsaktion" für Zeitenwohnaufenthalte in Kuşadası per Nachricht, und zwar lediglich 15 Minuten vor Geschäftsschluss am letzten Tag. Als ich versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhalte ich keine Antwort. Es ist enttäuschend, dass sie nicht einmal die Mühe machen, wichtige Informationen wie die Höhe der diesjährigen Mitgliedsbeiträge, den ermäßigten Tarif oder die Bankverbindung anzugeben.
Im vergangenen Jahr, nachdem wir an eine Anwaltskanzlei übergeben wurden, sagten sie, wir sollten sie rechtzeitig informieren. Offensichtlich wartet das Unternehmen bis zum letzten Moment und versucht dann das Beste herauszuholen. Trotzdem wird ein weit überhöhter Preis für den Mitgliedsbeitrag verlangt, obwohl gemäß dem Vertrag nur 180€ fällig wären. Ihr einziges Druckmittel ist die Drohung mit gerichtlichen Maßnahmen.
Meine Beschwerde über diese Vorgehensweise ist beträchtlich. Es ist enttäuschend, dass eine Firma, die sich als professionell und kundenorientiert präsentiert, so wenig Rücksicht auf die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden nimmt.
