Royal Doğa Tur übermittelt die Benachrichtigung über die sogenannte "Frühzahlungsaktion" für Zeitenwohnaufenthalte in Kuşadası per Nachricht, und zwar lediglich 15 Minuten vor Geschäftsschluss am letzten Tag. Als ich versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhalte ich keine Antwort. Es ist enttäuschend, dass sie nicht einmal die Mühe machen, wichtige Informationen wie die Höhe der diesjährigen Mitgliedsbeiträge, den ermäßigten Tarif oder die Bankverbindung anzugeben.
Im vergangenen Jahr, nachdem wir an eine Anwaltskanzlei übergeben wurden, sagten sie, wir sollten sie rechtzeitig informieren. Offensichtlich wartet das Unternehmen bis zum letzten Moment und versucht dann das Beste herauszuholen. Trotzdem wird ein weit überhöhter Preis für den Mitgliedsbeitrag verlangt, obwohl gemäß dem Vertrag nur 180€ fällig wären. Ihr einziges Druckmittel ist die Drohung mit gerichtlichen Maßnahmen.
Meine Beschwerde über diese Vorgehensweise ist beträchtlich. Es ist enttäuschend, dass eine Firma, die sich als professionell und kundenorientiert präsentiert, so wenig Rücksicht auf die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden nimmt.
Kuşadası Nesa Palas hat mit dem Versprechen von Mietgarantie und als Investition getarnt Anteilseigentum verkauft. Es sind nun 6 Jahre vergangen, und wir haben noch keinen Cent gesehen. Als ich telefonisch nachfragte, wurde mir gesagt, dass sie dafür keine Befugnis hätten und ich die Immobilie selbs...
Unser Teilzeiteigentum, das wir bei Nesa Garden Palas gekauft haben, in der Hoffnung, dass wir einen schönen Urlaub haben können, wenn wir in den Urlaub in die Türkei kommen, wird in letzter Zeit langsam zur Belastung. Nesa Palas Kuşadası erfüllt nicht die Versprechen, die es in den ersten Tagen geg...
Ich habe bei Jolly Tur im Rahmen der "Erken Rezervasyon Kampanyası" (Frühbucheraktion) einen Urlaub gebucht – im Glauben, dass ich damit preislich abgesichert bin. Doch je näher der Reisetermin rückt, desto weiter fällt der Preis! Statt Verantwortung zu übernehmen, schiebt Jolly Tur die Schuld komp...
Monate im Voraus gebuchte Turkish Airlines Flugtickets wurden eine Woche vor unserer Reise storniert. Wir erfuhren von dieser Stornierung nur durch eine Nachricht, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Wenn wir es am Flughafen zur Flugzeit erfahren hätten, hätte ich meinen Ärger definitiv am ...
Türk Hava Yolları hat vermied die Zahlung einer Entschädigung aufgrund einer Flugverspätung. Nachdem ich mich bei der SHGM beschwert hatte, wurde entschieden, dass sie pro Passagier 100 € zahlen müssen. Statt das Geld auf mein Konto zu überweisen, wurde mir ein Scheck ausgestellt. Um den Scheckbetra...
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