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Gelöst

Hygiene-Missachtung in der Frischfleischabteilung von Rewe

Antonia
Antonia
Rewe
14. Februar 2024 15:2839
Dankesnachricht von Antonia
Problem gelöst

Ich habe Fleisch in der Frischfleischabteilung bei Rewe erworben. Beim Wiegen der Fleischstücke fielen zwei davon aus den Händen des Mitarbeiters - eines landete in der Soße und das andere auf dem Boden. Der Mitarbeiter griff schnell nach den Fleischstücken und packte sie zusammen mit anderen in eine Tüte, um sie mir zu überreichen. Trotz mehrfacher Bitte meinerseits, das auf den Boden gefallene Stück Fleisch auszusortieren, wurde ich ignoriert. Der Verkäufer behauptete sogar fälschlicherweise, er habe das betreffende Stück bereits entfernt. Erst als ich deutlich darauf bestand und fragte: "Kannst du mir das Stück Fleisch zeigen, das du entfernt, aber nicht in die Tüte gesteckt hast?", reagierte er und entfernte das Bodenstück aus der Tüte, bevor er mir den Rest übergab. Dieses Verhalten des Mitarbeiters verletzte eindeutig Hygienestandards und zeigte eine mangelnde Bereitschaft, auf meine Anliegen einzugehen. Es stellt sich die Frage, ob dies den Standard des Kundenservice darstellt, den Sie anstreben.

Antonia
Antonia
6. Januar 18:43

Problem gelöst

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