REWE Online-Bestellung schlechte Verpackung und beschädigte Ware

Letzte Woche habe ich eine Online-Bestellung bei REWE für 65 € aufgegeben, um mir den Einkauf nach Hause liefern zu lassen. Leider war die Qualität der Lieferung eine Katastrophe. Mehrere Produkte kamen beschädigt an: Joghurtbecher waren aufgeplatzt, und die Verpackung von Fleisch war eingerissen, sodass Flüssigkeit ausgelaufen ist. Auch die zerquetschten Tomaten haben den restlichen Einkauf durchweicht. Die Verpackung war völlig unzureichend, um empfindliche Lebensmittel zu schützen, und es schien, als sei die Ware einfach lieblos in die Tüte gestopft worden. Der Kundenservice konnte nur wenig Abhilfe schaffen und bot mir einen geringen Gutschein als Entschädigung an, was jedoch nicht den entstandenen Ärger und die verschwendeten Lebensmittel wettmacht. Für einen Lieferdienst, der mit Frische und Qualität wirbt, war dies eine absolut enttäuschende Erfahrung. Es wird wohl das letzte Mal gewesen sein, dass ich bei REWE online bestelle, solange sich an der Verpackungsqualität nichts ändert.